Khác với thuê bao di động trả trước có thể chủ động trong việc nạp tiền vào tài khoản bất cứ lúc nào, những khách hàng sử dụng dịch vụ trả sau phải đợi tới ngày thanh toán mỗi tháng và việc này đôi khi gây khó nếu người dùng không thể tự sắp xếp được thời gian.
 |
| Thuê bao trả sau thường phải đến các đại lý, cửa hàng ủy nhiệm để thanh toán cước hàng tháng. |
Do công việc luôn bận rộn và gần như không thể ra khỏi cơ quan trong giờ làm việc, chị Thanh Thúy (Hà Nội), một thuê bao trả sau mạng VinaPhone đã vài lần rơi vào tình trạng số điện thoại bị tạm khóa chiều hoạt động do quá ngày quy định vẫn chưa đóng cước. Hai vợ chồng cùng đi làm hành chính, không phải lúc nào cũng có thể đi muộn về sớm nên đã vài lần chị tính chuyện đổi sang dùng trả trước cho thuận tiện.
"Từ ngày có cậu em lên Hà Nội học đại học, sinh viên nên có nhiều thời gian hơn, tôi mới nhờ em đi thanh toán cước hộ những ngày trong tuần. Nhưng nhờ mãi cũng ngại vì đôi khi cậu ấy đang đi chơi với bạn bè lại phải bỏ ngang để ra điểm thu cước, mà sinh viên cũng chẳng dư dả nên lần nào nhớ thì tôi đưa tiền trước, gặp bữa quên thì chưa chắc em mình đã đủ tiền đóng hộ", chị cho biết thêm. Hàng tháng, tiền cước di động của chị gần 2 triệu đồng.
Bạn bè cũng vài người khuyên chị chuyển sang dùng trả trước để tránh việc bận rộn không thể đi nộp cước. Tuy nhiên chị vẫn đắn đo vì muốn kiểm soát chi tiết liên lạc hàng tháng thông qua bản báo cước từ nhà mạng. "Mình dùng nhiều nên phải nắm được chi tiêu cụ thể để điều chỉnh nếu cần thiết", chủ thuê bao nói.
Mới đây, khi ra đại lý để làm lại sim sau khi đổi điện thoại, chị Thúy được nhân viên tư vấn mới biết nhà mạng hiện mở thêm các dịch vụ hỗ trợ nạp/chuyển tiền và thanh toán cước dành cho khách hàng ngay trên điện thoại. Những thuê bao bận rộn như chị hoặc người khó thu xếp thời gian, công việc có thể tiết kiệm được thời gian hơn nhờ những tiện ích trực tuyến này.
Trong đó, EZBank, dịch vụ thanh toán cước trả sau qua ngân hàng là hình thức thanh toán cước di động nhanh chóng, an toàn và tiết kiệm cho khách hàng. Các thuê bao VinaPhone chỉ cần có tài khoản hoặc thẻ ngân hàng thì sẽ thanh toán được cước điện thoại trả sau thông qua thiết bị di động cá nhân. Đối tác thanh toán là hơn 30 ngân hàng lớn, uy tín giúp đảm bảo mạng lưới cung cấp dịch vụ phủ khắp và hỗ trợ tối đa khách hàng. Thuê bao có thể thực hiện thanh toán bằng các thao tác trên điện thoại, hoặc ủy nhiệm thu định kỳ.
"Tôi cũng không rành nhiều về mấy 'món' như Mobile Banking, Internet Banking hay mày mò thao tác trên ứng dụng nên đã quyết định ủy nhiệm thu cho nhà mạng. Giờ đến kỳ thu là tài khoản tự động trừ tiền, mình vẫn nhận thông báo đầy đủ nên yên tâm hơn, hai chị em cũng chẳng ai phải bỏ ngang việc đi nạp tiền nữa", chị chia sẻ.
Trong khi đó, chồng chị lại chọn cách dùng thẻ cào để thanh toán vì anh không thường xuyên để tiền trong tài khoản ngân hàng cá nhân. Bằng cách này, các thuê bao trả sau có thể dùng thẻ cào để nạp vào tài khoản như những số trả trước, mệnh giá nạp tùy theo nhu cầu.
Ngoài ra, người dùng cũng có thể lựa chọn Ví điện tử MoMo, một tiện ích thanh toán di động tổng thể để sử dụng các dịch vụ tài chính, các tiện ích thanh toán ngân hàng ngay trên điện thoại di động. Khách hàng có thể sử dụng tiện ích này để thanh toán hóa đơn cước trả sau như một kênh thanh toán riêng của dịch vụ EZBank.
Các tiện ích tích hợp sẵn trên menu của SIM 128K của VinaPhone nhằm đảm bảo tính bảo mật tối đa (các giao dịch đều được mã hóa theo chuẩn cao nhất) và thuận tiện cho người dùng sử dụng, khi chỉ cần lựa chọn các tiện ích cần sử dụng và thao tác trực tiếp trên menu sẵn có trên SIM.
Thu Ngân
Nguồn tin từ VnExpress.net
